定期お届け便は製品詳細ページよりご注文いただけます。
定期お届け便を利用したい製品の詳細ページの「定期お届け便を申し込む」ボタンをクリック > ご希望のお届けサイクルを選択 > カートに入れば完了です。
定期お届け便のお届けサイクルは、4週間ごと(約1ヶ月)・7週間ごと(約1.5ヶ月)・9週間ごと(約2ヶ月)・11週間ごと(約2.5ヶ月)の中からお選びいただけます。
<お届けサイクルの変更について>
次回お届け日の【10日前まで】にマイページにて変更ください。
※初回購入時に同一サイクルで定期お届け便製品を複数購入した場合、1点ごとのスキップやお届けサイクルの変更は不可となります。
その場合、変更したい製品のみ定期お届け便から一度解約していただき、再度ご注文ください。
最低継続回数は3回となります。
はい。お申し込み後、製品を変更することができます。
次回お届け日の10日前までにマイページよりお手続きください。
同じお届けサイクルの場合に限り製品を追加できます。
マイページよりお手続きください。
発送時のご連絡のみとなります。
はい。スキップしたい場合は、お届けの10日前までにマイページよりスキップの申し込みをお願いいたします。
配達ご指定日の10日前までに解約手続きを行った場合、スキップは翌月から適応されます。
(商品の配送・引き落としがストップされます。)
それ以降に解約手続きを行った場合は翌々月から配送・引き落としがストップされます。
複数商品をご注文いただいている場合、個々の商品のスキップはできません。
定期お届け便のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
2回目以降のご注文は、お届け予定日の9日前に自動で決済されます。
※定期お届け便の製品がカートに入っている場合、通常製品と同時購入の場合でもお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
※2回以降決済エラーが起きた場合、自動で定期お届け便を一時停止させていただきます。
※定期お届け便の製品にクーポンはご利用いただけません。
佐川急便にて宅急便でお届けいたします。
※配送先は、初回定期お届け便をご購入時に指定されたご住所へのお届けとなります。
※初回分は、ご注文時にご指定頂いている日時にお届けいたします。
※2回目以降のお届けは、ご希望のお届け日時に合わせて自動的にお届けいたします。
※お住まいの地域・天候・交通事情および、その他やむをえない事情により、お届けまでに時間を要する場合や、お届け希望時間に添えない場合がございます。
※ご注文いただいた製品が1週間を過ぎてもお手元に届かない場合はお問い合わせください。
※年末年始および、ゴールデンウィークなど大型連休の期間は、お届け指定がご希望に沿えない場合がございます。何卒ご了承ください。
配送先は、変更がない限り、初回定期お届け便ご購入時に設定されたご住所へお届けいたします。
住所変更をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにマイページにて変更いただけます。
定期お届け便は全国一律、送料無料でお届けします。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。
<お届け日時について>
2回目以降のお届け日、お届けご希望の時間帯の指定は、マイページで設定可能です。
− 時間帯 −
午前中
12時〜14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
18時〜21時
19時~21時
※沖縄県・離島は、お届け日時を指定されましてもご希望に沿えない場合がございます。
次回お届け日の【10日前まで】にマイページにて変更いただけます。
はい。解約されたい場合は、マイページよりご自身での解約お手続きをお願いいたします。
配達ご指定日の10日前までに解約手続きを行った場合、解約は翌月から適応されます。
(商品の配送・引き落としがストップされます。)
それ以降に解約手続きを行った場合は翌々月から配送・引き落としがストップされます。
複数商品をご注文いただいている場合、個々の商品の解約はできません。
大変申し訳ございませんが、解約済の定期コースの再開は受け付けておりません。
お手数ではございますが、新規での定期コースお申し込みをお願いいたします。
尚、回数の引継ぎはございませんので予めご了承いただきますようお願いいたします。